Không may là trò đùa này lại thành công ngoài sức tưởng tượng. Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó. Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên.
Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái. Họ sẽ nghĩ rằng ý bạn nói bất cứ ai cũng có thể làm được như họ. Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích.
Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi. - Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.
Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr. Ông hầu như không biết nói gì ngoài những câu khôi hài, và sự hài hước ấy đến tự nhiên như chính cuộc sống của George. Và đây là một kỹ năng mà tôi không hề đánh giá thấp.
Boom-Boom rất hài lòng, ông ta chờ tôi ở xe và nhìn tôi với đôi mắt nhấp nháy: Chào chàng trai! Anh tuyệt lắm! Hãy hỏi! Tôi đặc biệt khuyến khích bạn nên hỏi những người phỏng vấn. Cậu bé đã hoàn tất cuộc mua bán bằng một câu hỏi chắc như đinh đóng cột: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Sau đó thì Jack bán được thêm nhiều cuốn nữa, một thành công ngoài sự mong đợi.
Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty. Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf. Khi chiến tranh thế giới thứ hai bắt đầu diễn ra, Churchill đã đến nói chuyện với các sinh viên một trường đại học ở ngoại ô Luân Đôn.
Câu chuyện này xảy ra hơn ba mươi năm trước, và cho tới bây giờ tôi cũng không hiểu vì sao lúc đó đột nhiên tôi lại nói thế này: Đề tài là tương lai của ngành thương thuyền nước Mỹ. Bạn không thể rút lui lịch sự bằng cách xin lỗi phải vào nhà tắm trong giây lát. Câu hỏi về những chiến lược mới, hay về một hình thức kinh doanh nào đó của công ty sẽ minh chứng hùng hồn rằng bạn thật sự quan tâm đến công ty này.
Khi vừa bước lên sân khấu, chân phải của tôi đặt ngay vào cái khoảng nhỏ đó. Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái. Tuy không phải là chuyên gia nhưng tôi đã từng trải qua kinh nghiệm này:
Cám ơn những nhà thiết kế có óc sáng tạo thật độc đáo này! Còn ở đây đều là người lớn cả. Tôi cũng khóc và ở đầu dây bên kia người phụ nữ dường như cũng khóc.
Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty. Thứ ba là, hãy lập một ban kiểm tra xem bạn đã nói những gì và nhanh chóng sửa đổi nếu như bạn lỡ nói một từ gì đó nhầm lẫn. Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo.