Bằng cách bán máy cũ, ông cần tồn tại trong tình hình suy thoái sau chiến tranh, thời buổi mà không ai muốn chi tiêu cho những món đắt tiền. Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao. Người Mỹ phải tham gia sâu hơn vào cuộc chiến tranh lớn nhất trong lịch sử loài người.
Và do IBM không chú tâm vào những khó khăn, những nhu cầu của khách hàng, thế nên những người trẻ của Apple ở thung lũng Sillicon đã qua mặt khi họ tạo ra thị trường máy tính cá nhân. Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ. Cái tên này sẽ gây mệt mỏi cho Watson.
Thực tế là, thế giới đã diễn ra như gã gàn đã nói, không chỉ với ngành xử lý dữ liệu mà đỉnh cao là máy tính ngày nay. Đó là bộ mặt rất khác của thất bại. Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời,
* Machine language là ngôn ngữ nhị phân tự nhiên mà bộ xử lý trung tâm ( CPU) của máy tính có thể nhận biết và thực hiện. Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn. Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.
Giờ đây, trong khu vườn của căn nhà ở New Canaan của New York, bà luôn luôn ở bên cạnh ông như một chiếc neo. Và ngay trong suy thoái nghiêm trọng ông đã dành đến 6% thu nhập trong một năm, khoảng một triệu đôla, để mở phòng thí nghiệm IBM. Do vậy, Gerstner cần tháo bỏ nó, đánh thức gã khổng lồ.
Những tập đoàn thành công cũng là những đền thờ những anh hùng, những người đã phụng sự cho những kiểu mẫu luật lệ. Một tài liệu thoạt nhìn thấy ít liên quan đến Watson nhưng lại có dính dáng đến câu nói. từng bước thăng trầm.
Trường hợp anh thợ điện, đồng phục ngành của anh ta cho bạn cảm giác đó là một chuyên gia. Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4. Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.
Và Watson đã đúng khi cho Tom một cơ hội mạo hiểm. Môn thể thao ông yêu thích là cưỡi ngựa trò chơi mà ông đã quá thuần thục từ thời tuổi thơ, chăn cả đàn ngựa kiếm tiền đi học. Vào thập niên 1930, IBM nắm đến 92% thị phần cho thuê và bán máy xử lý dữ liệu bằng thẻ đục lỗ.
Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu. thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR. Họ giao cho Halsey Dickinson tiếp tục nghiên cứu chiếc máy tính điện tử đầu tiên.
Và họ nói chuyện với nhau. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng: Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự.