Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. - Cậu hãy ngồi xuống đi. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.