Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả. Nghĩa là, bạn càng thích thú, càng quen với nó bao nhiêu thì bạn sẽ làm tốt bấy nhiêu. Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen.
Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất. Nếu ngồi cạnh tôi trong buổi hội nghị hôm ấy, có thể bạn cũng rút ra kết luận như vậy. Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao.
Trò chuyện với mấy vật cưng đó thích nhất là bạn sẽ không phải nghe những lời đáp khó chịu, và câu chuyện lại không bị gián đoạn nữa! Tức là trước hết họ phải hiểu ngôn ngữ của bạn. Tôi trả lời rằng tôi vẫn cứ thành thật mà thôi.
Cộng sự của Edward là Louis Nizer còn đưa ra một quan điểm rằng ông quan sát những cử chỉ tay chân, điệu bộ của bị cáo rồi liên hệ với bản chất vụ việc để có thể tìm ra những điểm chung nào đó mang giá trị tham khảo bổ sung vào hồ sơ. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Trừ khi sai lầm quá khủng khiếp không thể tha thứ được, hoặc ông chủ của bạn là người quá cố chấp.
Còn nếu có giọng nói không hay thì sao? Bạn sẽ không bao giờ tạo được một ấn tượng tốt ư? Không đúng! Edwin Newman và Red Barber đều là những phát thanh viên sáng chói dù họ không có chất giọng tốt. Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng. Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.
điều này cho thấy rằng anh ấy không chỉ hát hay mà còn hiểu sâu sắc nội dung bài hát. Cách nói hết sức tự nhiên với những từ ngữ, những tiếng lóng khó hiểu nhưng lại có chiến lược và mục đích hẳn hoi. Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó.
Tôi có dịp ngồi ghế chủ tọa tại hội nghị ở New Orleans về một chủ đề mà chúng ta thường nghe nói vào thập niên 1990: Xa lộ thông tin. Nó muốn trở thành một người giống như anh. Nếu không đủ chỗ ngồi thì linh động tổ chức tiệc đứng (buffet).
Đôi mắt xanh của Stevenson nhấp nháy. Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào. Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không?
Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường. Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.
Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một cách chân thành, điều này thật sự đáng quý. Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy. Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia.