Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp. Cả hai phát hiện ra rằng họ đều ghét rượu và thuốc lá, mặc dù thỉnh thoảng có dùng xì gà. Ngày nay, với nhiều công ty, chuyện ăn mặc của nhân viên là một vấn đề chuyên nghiệp.
là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết. 1945, Roosevelt qua đời. Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson.
thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau. Bằng cách chống lại đạo lý không sa thải của Watson, Gerstner đã tung ra một thông điệp cực mạnh là: Chính sự kiêu ngạo và hiện trạng rời xa khách hàng, nhìn từ trong ra ngoài đã dẫn đến sự thật đau lòng là buộc phải làm ngược lại lịch sử vinh quang. Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:
Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mình quân Đồng minh để chặn bước tiến và xóa bỏ chủ nghĩa phát-xít. Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển.
Vào cuối đời, ông nhắc lại nguyên tắc vàng và lý thuyết bốn đối tượng: Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có. Hãy nghe ông nói tiếp với Gordon:
Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm. Ba chữ cái này lần đầu tiên được nhìn thấy trên máy in dùng thẻ đục lỗ IBM 026, vào tháng 7. Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.
Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới. Điều tiện lợi là người dùng có thể bỏ túi một cái máy đục chữ nổi, điều này có giá trị như việc người ta mang theo một cây viết vậy. Ông nói make money chứ không phải earn làm ra của cải chứ không phải kiếm tiền.
Biệt danh của ông này là Ket, nhỏ hơn Watson hai tuổi. Điều này ảnh hưởng mạnh lên tương lai của ngành máy tính thế giới. của người đàn ông đang diễn thuyết mủi lòng.
Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa. Nếu các bạn làm tốt cách đó, các bạn sẽ nhận ra cách để tăng doanh số lên gấp ba lần. Cuối cùng, phòng thí nghiệm cũng vượt qua được công nghệ của đối thủ Remington Rand với thẻ xử lý 250 dữ liệu trong một phút, thông tin lập bảng cho phép in thành chữ chứ không còn là chữ số.
Bài giải đầu tiên của Watson là ông quay trở lại với sứ mệnh bán hàng, lĩnh vực mà ông luôn tìm Đến nỗi, năm 1986, For- tune, tạp chí hàng đầu thế giới về bình chọn đã gọi Tom là nhà tư bản thành công nhất. Không thể vay mượn hay chờ đợi gì bên ngoài, cho nên cách khôn ngoan, như Watson đã làm, là hãy tận dụng mọi sức mạnh mà nó vốn có, để hành động tập trung.